在線支付常見(jian)問(wen)題
支付方式-在線支付
1．我們(men)為您(nin)提(ti)供快錢網上(shang)支付(fu)、支付(fu)寶網上(shang)支付(fu)兩種在(zai)線(xian)支付(fu)方(fang)式(shi)，幾乎涵蓋所有大中型銀行(xing)(xing)發行(xing)(xing)的(de)銀行(xing)(xing)卡。選擇在(zai)線(xian)支付(fu)，您(nin)的(de)銀行(xing)(xing)卡需要開通相應的(de)在(zai)線(xian)支付(fu)功能(neng)。
2．銀行卡的開通
因各地銀行政策不同(tong)，建議您(nin)在網上(shang)支付前撥(bo)打所在地銀行電話，咨詢該行可供(gong)網上(shang)支付的銀行卡種類及(ji)開通(tong)手續。
3．支付金額上限
目前各銀行(xing)對于(yu)網上(shang)支付均有一定(ding)金額的限制，由于(yu)各銀行(xing)政策不同，建議(yi)您在申(shen)請(qing)網上(shang)支付功能時(shi)向銀行(xing)咨詢相(xiang)關(guan)事宜。
4．充值到賬時間
網上支付均是支付成功即到賬。若由于網絡故障導致您已支付成功款項未實際充值入會員賬戶，即會員賬戶中可用金額為零，請您及時聯系我們的客服人員為您解決。
銀行匯款方式，一般需要1-3個工作日，請盡量在匯款完成后傳真底單，以便及時為您辦理充值。
郵政匯款方式，一般需要7-10個工作日，待郵政匯款單實際到達我司后辦理充值。您也可以在匯款完成后傳真底單，以便及時為您辦理充值。
5．確認網上支付成功
1)如果系統沒有提示支付失敗或成功，您可通過電話、ATM 、柜臺或登錄網上銀行等各種方式查詢銀行卡余額，如果款項已被扣除，網上支付交易應該是成功的。
2)如果出現信用卡超額透支、存折余額不足、意外斷線等導致支付不成功，請您登錄在“購物車”找到該訂單，重新完成支付。
6．無法正常進行網上銀行支付？
您(nin)(nin)在購物(wu)時無(wu)(wu)法正常(chang)(chang)進行網上銀行支付，您(nin)(nin)可(ke)以按F5鍵刷新；如果仍(reng)然無(wu)(wu)法改善，建(jian)議您(nin)(nin)按以下步(bu)驟操作后重新下訂單支付：點擊(ji)IE菜(cai)單條中“工具”-- “Internet選項”-- 在常(chang)(chang)規中點擊(ji)“刪除cookies”和“刪除文(wen)件”？點擊(ji)“設置”--單選“每(mei)次訪問此頁時檢查(cha)”—點擊(ji)“確定”。
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